Wystarczy wejść na stronę: www.zapytajoszczegoly.pl i wypełnić prosty formularz. Na podany przez internautę e-mail zostanie wysłane potwierdzenie i link do podstrony, na której można sprawdzać pojawienie się odpowiedzi. Będzie tam można również poczytać inne pytania i odpowiedzi. Jeśli odpowiedź będzie musiała zawierać poufne dane medyczne, informacje będą wysyłane bezpośrednio do zainteresowanego. - Staramy się zmieniać szpital tak, żeby najlepiej służył pacjentom. A przy tej okazji pojawia się wiele pytań i wątpliwości. Stąd pomysł na stronę - wyjaśnia Norbert Kubański, prezes Nowego Szpitala w Olkuszu.
W październiku 2013 r. w ankiecie pacjenci szpitala oraz mieszkańcy powiatu mogli wyrazić opinie i pomysły na funkcjonowanie szpitala. Z ankiety wynika, że pacjenci najbardziej oczekują od szpitala smaczniejszych posiłków (47,4 proc. odpowiadających), lepszego wyposażenia sal (40,4 proc.) oraz bardziej nowoczesnego sprzętu (33,6 proc.). Od lekarza oczekują z kolei większej dostępności (35,9 proc.), wyjaśnienia kwestii związanych z badaniem/zabiegiem (33,4 proc.) i wyrażania się w sposób zrozumiały (33,2 proc.). Od personelu pacjenci chcieliby szybszego reagowania na wezwania (41,3 proc.), i większej życzliwości (32,5 proc.).
Odpowiadającym nie podoba się też m.in. brak dostępu do badań, niedbalstwo, stare łóżka i zniszczona pościel oraz brudne toalety. Cieszą ich natomiast odnowione sale czy dogodne godziny odwiedzin. - Na podstawie zebranych opinii mieszkańców postaramy się tak opracować plan zmian w szpitalu, żeby były one odpowiedzią na potrzeby i oczekiwania pacjentów - wyjaśnia Marta Pióro, rzecznik prasowy Grupy Nowy Szpital.
Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?